课程概述
商务英语
在在这门课程中,学生将学习各种工作职能,从人力资源和客户服务到IT和市场营销。该课程还包括介绍、会议、谈判、领导和创业技能、电子邮件通信等.
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技术水平
在在这门课程中,学生将学习各种工作职能,从人力资源和客户服务到IT和市场营销。该课程还包括介绍、会议、谈判、领导和创业技能、电子邮件通信等.
介绍来自
学习如何通过准备议程、更新工作进度和对各种主题做笔记来参与会议。还要学习如何从讨论中提取关键细节。
学习如何理解与工作相关的演讲的要点,以及如何提取重要的细节。学习做一个好的演讲的技巧.
了解视频会议,如何留下语音邮件,以及如何通过电话与服务提供商互动。
学习如何写关于各种商业主题的信件和电子邮件,以及如何阅读与工作相关的电子邮件。
学习如何写有效的求职信和简历,以及如何进行求职。同时也要了解求职信和简历的好处。
学习如何准备常见的面试问题,如何作为面试官和被面试者引导讨论,以及如何讨论工作经历和以前的工作成就。学习在面试中表现更好的技巧。
学习如何在谈判会议上谈论目标,如何提出建议和反建议,如何表达意见以及如何提出解决方案以达成商业协议。
学习社交的基本知识,包括如何在社交活动中自我介绍,如何描述自己的专业背景以及参与“闲聊”的技巧。
学会完成各种与办公室相关的任务,比如理解全公司范围内的电子邮件和办公室更新,与同事交谈,了解方向。
学习招聘的基础知识和最佳实践,学习如何面试潜在候选人,以及如何理解新的人力资源政策和员工福利。
学习如何理解技术说明,如何提出建议,以解决技术产品或设备的问题。
学习如何填写需要财务信息的表格,如何完成财务交易,以及如何与同事谈论公司财务。
学习传统和数字营销的价值,并学习如何制作描述产品或服务的营销材料。还可以学习如何就营销相关的话题向公司汇报最新情况。
了解敏捷产品开发过程和用户体验的重要性。还可以学习如何向公司汇报与工程相关的项目。
阅读并学习如何回复客户的投诉信,并学习如何为客户和员工撰写反馈调查。还要研究不同客户服务部门的重要性。
了解项目管理和最佳实践的组成部分,并了解项目管理工具。
了解不同的管理方法,学习管理公司或团队的最佳实践。
了解经营一家初创企业的挑战,以及如何推广和发展一项新业务。
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