VisÃo杰拉尔做curso

Inglês para support e atendimendimentto em TI

Neste curso, os alunos aprenderão清醒的像melhores práticas do setor e verão exemploers realis de como for recrecer支持em em不同canais, como por电话，电子邮件，聊天，em em real e redes sociais。

Fontes de conteúdo:

6
失去
25
Horas de conteúdo autêntico
6
desempenho考试
B1 +
Nível de proficiência necessário

而

1.Visão geral e melhores práticas de support e atendimensions to em TI

我有一个美好的愿望práticas我有一个清醒的愿望experiência我有一个积极的客户。

2.为客户提供电话支持

Aprenda como responder a perguntas e reclamações relacionadas a TI pelo telefone。

3.支持电子邮件，社交聊天

Aprenda como responder a perguntas e reclamações relacionadas a TI por e-mail, chat em tempo real e redes sociais。

4.Solução de problemas técnicos

Aprenda清醒instruções técnicas简单的，复杂的，veja的，como dar conselhos para, resolver, um, problem, com, produto, ou equipment。

5.Reuniões e conferências

Aprenda a criar e entender pautas de reunião，一个标识为informações mais importantes de uma discussão，一个oferecer atualizações de trabalho e fazer anotações清醒的不同tópicos。

6.Apresentacoes

Aprenda a identity entender os pontos mais importantes de uma apresentação professional veja dicas sobre como fazer uma apresentação de qualidade。

Há cursos disponíveis para qualquer assto

Sempre, estamos, adicionando, novos, cursos, para, adjudar, os, alunos, de, inglês específicas，精确地，para, suas, cariras，。Sendo assim, podemos包括新星opções para atender às必需品。

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