Aprenda como cumprimentar e receber hóspedes em um酒店。

Aprenda como responder a perguntas清醒预留解决问题的酒店。

Aprenda como responder a pedidos específicos dos hóspedes。

Aprenda como converser清醒diversas comodidades de um酒店。

关于limpeza的通讯设备的纲要manutenção。

Aprenda sobre os cargo e responsabilidades associados à gestão de um hotel。

Aprenda como dar sugestões e indicações aos hóspedes。

Aprenda como fazer o退房de hóspedes em酒店。

Aprenda como atender hóspedes没有餐厅de um酒店。

Aprenda como atender hóspedes没有酒吧酒店。

Aprenda a falar清醒pacotes turísticos e as different partes de um itinerário diário。

Aprenda清醒a gestão de atrações turísticas como zoológicos e parques temáticos, como discutir as responsabilidades associadas à gestão de atrações e como conversar清醒不同tipos de atrações turísticas。

Aprenda清醒a gestão de eventos de pequeno e grande porte，包括indo as etapas de organização de eventos e maneiras de lidar com客户。

修改os conteúdos relacionados à área hoteleira aprendidos ao longo do curso。